Chance und Dan Walton-Ashmore aus Derbyshire buchten über TUI eine Kreuzfahrt durch Südostasien als ihre Hochzeitsreise. Die 11-tägige Fahrt ließen die beiden sich 3.000 Pfund (etwa 3.500 Euro) kosten. Doch das unmögliche Verhalten der Besatzung machte den Traumurlaub zum Horror-Trip.
Der 25-jährige Dan schrieb während der Fahrt über die furchtbare Erfahrung auf der Marella Discovery: Dass die TUI-Mitarbeiter auf diesem Kreuzfahrtschiff sie in solchem Maße homophob beleidigten und benachteiligten, breche ihm das Herz. Die beiden wollten nur noch nach Hause. Gegenüber dem Mirror erklärte Dan: Ihre Bitten um ein Ehebett seien beispielsweise mehrfach ignoriert worden – obwohl es sich laut der Buchung um eine Hochzeitsreise handelte. Die Besatzung lache sie aus und behandele sie anders als die übrigen Gäste.
Nichts könne diesen Albtraum wieder gut machen, so Chance – die Hochzeitsreise sei ruiniert, auch wenn der Großteil der Crew nicht beteiligt war. TUI erklärte, dass man die Angelegenheit ernst nehme und prüfen wolle.
